La Inteligencia Artificial en el espacio empresarial: ¿hacia qué apunta?

El avance en el campo de la ciencia y la tecnología está llegando a zonas inimaginables. En este camino, la Inteligencia Artificial ha comenzado a plantear una gran diversidad de escenarios abarcativos. Resulta interesante detenerse en este punto para comenzar a hablar de lo que ella significa en el ámbito laboral. 

Con la mirada puesta en el sector empresarial su presencia está siendo revolucionaria. Esta afirmación se refiere a que potencia tanto la eficiencia de los empleados como así también la experiencia del cliente, es decir que bajo este eje resuelve ambas necesidades en simultáneo.

Frente a este panorama ha surgido un interrogante: ¿es una aliada estratégica, realmente? Pues la respuesta que sigue es sí. Desde un tiempo a esta parte se ha convertido en una herramienta indispensable en varios sectores que no sólo son empresariales, sino que -asimismo- lo es en temas concernientes a: salud, educación y vida cotidiana.

Continuando con su rol en los ámbitos de trabajo es preciso detallar 4 puntos relevantes en cuanto a funcionalidad, puesto que posee:

• Lenguaje natural.
• Inteligencia de audio.
• Inteligencia de video.
• Reportes de colaboración personal.

Este universo es multidireccional ya que busca la aceleración de cualquier tipo de proceso corporativo y, a su vez, alcanza mayor rentabilidad. En términos de beneficios, logra una mejora en la estrategia haciendo que la compañía se destaque sobre las empresas competidoras.

La IA y su función e impacto social en el trabajo

En pocas palabras, su presencia tiene logros importantes en relación a los empleados, fundamentalmente porque:

• Aumenta la productividad.
• La calidad de vida de los trabajadores se ve favorecida y mejorada.
• Mejora conocer al cliente.
• Logra conocer mejor el propio producto.
• Ayuda a imponerse en el mercado

A continuación citamos ejemplos de Inteligencia Artificial para que implementes en tu compañía:

• Atención al cliente
• Análisis de datos.
• Administración de la empresa.
• Reconocimiento facial.
• Sugerencias de compra.
• Compra por voz.
• Logística y transporte.

Sin duda es una herramienta que ha transformado empresas enteras. Aunque todavía se discuta su incorporación, es una presencia que irá creciendo mucho más. Y por sobre todo, nadie podrá eludirla.

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