Más flexibilidad, menos estrés: Estrategias para el equilibrio laboral

No se trata de la única correlación a la que conviene prestar atención: el estrés es mayor entre los trabajadores jóvenes y entre quienes desarrollan sus tareas de manera remota o híbrida. ¿A qué puede deberse esto último? A que la vida laboral está menos estructurada o a la cantidad de reuniones que pueden caber en un solo día (a diferencia de lo que ocurre con las presenciales, los encuentros virtuales tienden a ser más “efectivas», sin tiempos muertos ni conversaciones casuales).

Para evitar esta fatiga extrema, las empresas deben encontrar un balance entre lo mejor de los dos mundos. 

Por un lado, una gestión de las personas centrada en los aspectos humanos. No se trata únicamente de aumentar la productividad a cualquier costo, sino de propiciar equilibrios entre la vida personal y la profesional de los colaboradores y de mantener la escucha activa y una alta empatía para detectar demandas, necesidades o incomodidades o de fomentar la participación (tener voz y voto incrementa el compromiso y aumenta la sensación de que el trabajo se realiza con un propósito). El mismo informe de Gallup ha descubierto que resulta muy importante mantener una conversación significativa con cada empleado remoto o híbrido una vez a la semana, centrada en el reconocimiento, la colaboración, fortalezas y debilidades, las prioridades y los objetivos.

Por el otro, habilitar herramientas tecnológicas que permitan una flexibilidad real: en el caso de Workdeck, por ejemplo, se provee el espacio de trabajo digital con todas las funcionalidades disponibles para que cada trabajador pueda cumplir con sus objetivos en tiempo y forma. Pero también se otorgan herramientas analíticas que permiten a los líderes tener visibilidad sobre el rendimiento de los miembros de su equipo, obtener alertas tempranas de desvíos y poder identificar y subsanar rápidamente algún tipo de problema.

Esta combinación de una gestión adecuada de las personas con las herramientas tecnológicas correctas, da como resultado beneficios para todas las partes. La organización logrará mayores niveles de retención, más bienestar en el ámbito laboral y un mayor compromiso por parte de sus empleados. De nuevo Gallup nos ayuda a comprender las correlaciones: un mayor compromiso se conecta de manera directa con los resultados de rendimiento, en especial en circunstancias económicas difíciles, como ocurre en estos tiempos de incertidumbre.

Los miembros de los equipos de trabajo experimentarán una sensación de mayor libertad, clave para que den lo mejor de sí mismos ante cada tarea que se les presente, al tiempo que su desempeño podrá ser analizado de manera continua para identificar la presencia de factores como el estrés que lo pudieran estar afectando. Y finalmente, los clientes podrán recibir mayores niveles de atención y de calidad. 

En conclusión, la combinación de flexibilidad y herramientas tecnológicas adecuadas activan un círculo virtuoso que deriva colaboradores más felices, menos estresados y, como consecuencia, más comprometidos y productivos.

Te invitamos a realizar una prueba gratuita para conocer cómo Workdeck puede mejorar la realidad de tu organización.